Giriş
Google Reklamları yayınlamak, işletmenizi tanıtmak ve hedef kitlenize ulaşmak için etkili bir yol olabilir. Ancak, bazen şüpheli ödemeler nedeniyle Google Ads hesabınızın askıya alınması gibi beklenmedik sorunlar ortaya çıkabilir. Bu blog yazısında, bu sorunu çözmek ve hesabınızı tekrar çalışır hale getirmek için atabileceğiniz adımları ele alacağız.
Süspansiyonun Anlaşılması
Google, hesabınızda şüpheli ödeme etkinliği tespit ettiğinde, sizi ve diğer reklamverenleri hileli işlemlerden korumak için hesabınızı askıya alabilir. Bu askıya alma işlemi ihtiyati bir önlemdir ve reklamcılık ekosisteminin bütünlüğünü korumayı amaçlar.
Reklam kampanyalarınızın kesintiye uğramasını önlemek ve hesabınızın güvenliğini sağlamak için bu sorunu derhal ele almanız çok önemlidir.
Google Ads Destek ile İletişime Geçin
Askıya alma sorununu çözmenin ilk adımı Google Ads desteğine ulaşmaktır. Onlarla Google Ads Yardım Merkezi aracılığıyla veya destek yardım hattını arayarak iletişime geçebilirsiniz. Durumu açıklayın ve kullanılan ödeme yöntemi ve fark etmiş olabileceğiniz şüpheli faaliyetler gibi ilgili tüm ayrıntıları sağlayın.
Google Ads destek ekibi, askıya alma işlemini çözme sürecinde size rehberlik edecek ve özel durumunuza göre daha fazla talimat sağlayacaktır.
Ödeme Yönteminizi Gözden Geçirin
Google Ads desteğinden yanıt beklerken, ödeme yönteminizi gözden geçirmek ve meşruiyetinden emin olmak iyi bir fikirdir. Kredi kartınızı veya banka ekstrenizi olağandışı işlemlere veya yetkisiz ücretlendirmelere karşı kontrol edin. Herhangi bir şüpheli faaliyet tespit ederseniz, sorunu bildirmek ve uygun önlemleri almak için derhal finans kurumunuzla iletişime geçin.
Ek Belge Sağlayın
Bazı durumlarda Google Ads, kimliğinizi ve ödeme bilgilerinizi doğrulamak için ek belgeler isteyebilir. Bu adım, hesabın size ait olduğundan emin olmak ve olası kötüye kullanımları önlemek için çok önemlidir.
İşletmenizi ve ödeme bilgilerinizi doğrulayabilecek kimlik kartları, faturalar veya makbuzlar gibi gerekli belgeleri hazırlayın. Bu belgeleri Google Ads destek ekibi tarafından talimat verildiği şekilde göndermeye hazır olun.
Reklamlarınızı ve Açılış Sayfalarınızı Gözden Geçirin
Askıya alma işlemini çözerken, reklamlarınızı ve açılış sayfalarınızı gözden geçirme fırsatını değerlendirin. Bunların Google Ads politikalarına ve yönergelerine uygun olduğundan emin olun. Yanıltıcı veya aldatıcı içerik, net olmayan fiyatlandırma veya reklam politikalarını ihlal edebilecek diğer sorunları kontrol edin.
Gelecekte herhangi bir askıya alma veya onaylamama durumuyla karşılaşmamak için reklamlarınızı ve açılış sayfalarınızı politikalarla uyumlu hale getirmek üzere gerekli ayarlamaları yapın.
Hesabınızı Düzenli Olarak İzleyin
Hesap askıya alma işleminiz çözüldükten sonra, hesabınızı olağandışı etkinlikler açısından düzenli olarak izlemeniz çok önemlidir. Ödeme işlemlerinizi, reklam performansınızı ve Google Ads'ten gelen tüm bildirimleri takip edin. Uyanık kalarak, olası sorunları hızla ele alabilir ve gelecekteki askıya almaları önleyebilirsiniz.
Sonuç
Şüpheli ödemeler nedeniyle Google Ads hesabınızın askıya alınması sinir bozucu bir deneyim olabilir. Ancak, bu blog gönderisinde özetlenen adımları izleyerek ve Google Ads destek ekibiyle yakın bir şekilde çalışarak sorunu çözebilir ve hesabınızı tekrar yoluna koyabilirsiniz.
Ödeme yönteminizi gözden geçirmeyi, gerekli belgeleri sağlamayı ve Google Ads politikalarına uygunluğu sağlamayı unutmayın. Proaktif bir yaklaşım sergileyerek ve hesabınızı düzenli olarak izleyerek gelecekte benzer sorunlarla karşılaşma olasılığını en aza indirebilirsiniz.
Google Ads güçlü bir reklam platformudur ve doğru eylemlerle işletmenizin büyümesi ve başarısı için avantajlarından yararlanmaya devam edebilirsiniz.